Meine Bestellung ist verspätet

Wir bitten Sie, 2 Werktage ab dem voraussichtlichen Lieferdatum abzuwarten, um den Erhalt doppelter Bestellungen zu vermeiden, da es bei einigen Paketen auf dem Versandweg zu Verzögerungen kommen kann.

Wenn Sie Ihr Paket nach 2 Werktagen noch nicht erhalten haben, das Paket nicht ausfindig machen können oder weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter (800) 411-5116 (8 A. M. bis 2 A. M. EST). Wir garantieren Ihnen, dass Sie als unser Kunde oberste Priorität für uns haben und wir Ihnen jederzeit weiterhelfen, so gut wir können.

Wir empfehlen Ihnen zudem, Ausschau nach einer „Zustellversuch“-Benachrichtigung des Lieferdienstes zu halten. Möglicherweise wurde versucht, Ihr Paket zuzustellen.



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USA UND KANADA: Rufen Sie uns bitte unter (800) 411-5116 an (8 A. M. bis 2 A. M. EST).

AUSSERHALB DER USA UND KANADA: Rufen Sie uns bitte unter (937) 438-4197 an (12 P. M. bis 6 A. M. GMT/UTC).


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