Meine Bestellung wird als zugestellt angezeigt, obwohl ich sie nicht erhalten habe.

Wir helfen Ihnen gerne. In manchen Fällen werden Pakete vom Zustelldienst bereits vor der Lieferung als „zugestellt“ markiert, wenn sie sich in Zustellung befinden. Wir empfehlen Ihnen, Ausschau nach einer „Zustellversuch“-Benachrichtigung des Boten zu halten. Möglicherweise hat er versucht, das Paket zuzustellen. Wenn Sie Ihr Paket auch am 2. Werktag, nachdem es als zugestellt markiert wurde, nicht ausfindig machen können, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir garantieren Ihnen, dass Sie als unser Kunde oberste Priorität für uns haben und wir Ihnen jederzeit weiterhelfen, so gut wir können.

HINWEIS:
Halten Sie Ausschau nach Ihrem Paket. Einige Boten hinterlassen Pakete an versteckten Orten, sodass sie nicht von der Straße aus gesehen werden können. Überprüfen Sie, ob eine andere Person – Nachbar oder Empfangspersonal – die Sendung für Sie angenommen hat.



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USA und KANADA: Rufen Sie uns bitte unter (800) 411-5116 an (8 A. M. bis 2 A. M. EST).

AUSSERHALB DER USA und KANADAS: Rufen Sie uns bitte unter (937) 438-4197 an (12 P. M. bis 6 A. M. GMT/UTC).


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